TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ENTREGA

Un asesor se contactará para coordinar la entrega en 24 horas después de realizada la compra.

Tiempo de entrega:

COLCHONES, ALMOHADAS, PROTECTORES, SÁBANAS Y COBIJAS

• Quito: 2 días laborales

• Guayaquil: 2 días laborales

• Otras provincias: 8 días laborales

• Provincias del oriente: 10 días laborales**

MUEBLES: SOFÁS CAMA, CAMAS, CABECEROS, BENCH, OTTOMAN

• Quito: 5 días laborales**

• Guayaquil: 8 días laborales**

• Otras provincias: 10 días laborales**

• Provincias del oriente: 10 días laborales**

** Tiempo de entrega sujeto a disponibilidad stock

Costo de Entrega:

El valor por factura es de $6.00 (no incluye IVA), este costo aplica a facturas menores de $350 (incluye IVA).

Cambios y devoluciones:

Una vez recibida la mercadería se aceptan cambios dentro de las primeras 24 horas, siempre y cuando, el producto NO haya sido elaborado como MEDIDA ESPECIAL o que sea un producto elaborado EXPRESAMENTE PARA EL CLIENTE (camas, sofá camas, veladores y otros productos con diseño o tela específica requerida por el cliente), en caso de existir una diferencia de precios, se ha de cancelar primero dicha diferencia. El producto a entregar debe estar en perfectas condiciones. Las devoluciones se realizarán con la emisión de una nota de crédito.

Condiciones de entrega:

Estos son los elementos claves para la entrega:

• Espacio: Recuerda tener listo el espacio para tu nuevi producto: área despejada, espacio limpio.

• Acceso: Asegura las condiciones físicas mínimas de acceso, que permitan desplazar los productos, es decir: Escalera adecuada para maniobrar según las dimensiones del producto, disponibilidad de ascensores para carga.

• Riesgo: Existe riesgos que debemos evitar como: dañar la fachas o decoración de tu casa, ensuciar las paredes. Por ello nuestras no incluyen el desarmado de puertas, ventanas ni la utilización de cuerdas u otros elementos para levantar o ingresar los productos a pisos superiores.