TÉRMINOS Y CONDICIONES

RELACIÓN CONTRACTUAL

Las presentes condiciones de uso (en adelante, “Condiciones”) regulan la relación contractual entre el usuario (en adelante, “Usuario”) con CHAIDE Y CHAIDE S.A. (en adelante, “CHAIDE”), que incluye el acceso o uso que el Usuario haga, como persona natural, desde cualquier lugar de la República del Ecuador de los servicios de contacto de CHAIDE por medio de formularios, línea de WhatsApp, servicios de activación de garantía y tienda en línea (en adelante, “Contact Center”; “Activación de Garantía” y “Tienda en Línea”, respectivamente), las cuales tienen contenido, productos y servicios puestos a su disposición por CHAIDE. Los Usuarios estarán sujetos a todas las políticas y demás principios que rigen a CHAIDE y que son incorporados al presente por referencia.

LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS

Mediante su registro y/o acceso y uso de los productos y servicios puestos a disposición por CHAIDE, el Usuario, acepta y manifiesta su conformidad con los mismos, así como también acuerda vincularse jurídicamente bajo estas Condiciones y Políticas de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales establecidas por CHAIDE, la misma que deberá ser aceptada respectivamente por el Usuario. Si usted no acepta estas Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios ni adquirir los Productos. CHAIDE se reserva el derecho de terminar estas Condiciones o cualquiera de los Servicios (más adelante definidos) respecto del Usuario o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicio, en cualquier momento en caso de que exista algún incumplimiento a las Condiciones o cualquier política establecida por CHAIDE.

CHAIDE se reserva el derecho de modificar las Condiciones relativas a los productos y servicios, así como incluir valores adicionales por procesamiento de datos y/o gestión de servicios, u cobros adicionales cuando lo considere oportuno, mismos que serán incluidos en el apartado definido en los “Servicios Adicionales” de este documento. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de CHAIDE de dichas Condiciones actualizadas en la siguiente dirección electrónica: https://chaide-ychaide.s3.amazonaws.com/Terminos_y_condiciones.pdf las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por las Condiciones y sus modificaciones.

CLÁUSULA PRIMERA: PRODUCTOS Y SERVICIOS DE CHAIDE

1.-La plataforma web y Tienda en Línea de CHAIDE son una herramienta tecnológica, que ofrece un servicio en línea, para las personas que se encuentren registradas en las bases de CHAIDE, que les permite acceder y adquirir productos y artículos para el hogar; específicamente aquellos utilizados para el descanso y sueño de las personas (en adelante, “Productos”), incluye los servicios de entrega a domicilio y servicios de activación de garantía (en adelante, “Servicios”).

2.-El acceso a cualquiera de los canales del Contact Center, servicios de Activación de Garantía y Tienda en Línea CHAIDE, contiene los Servicios que incluyen, pero no se limitan a la compra de productos y/o artículos como colchones, almohadas, protectores, ropa de cama, muebles de dormitorio, bases, sofás cama, productos en la línea para bebés, productos en la línea mascotas, productos en la línea hotelera, productos en la línea hospitalaria, productos tempur, espumas, y servicios de gestión de entrega a domicilio. Se excluyen de este Servicio los costos de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado (ISP) directamente por el Usuario

CLÁUSULA SEGUNDA: REGISTRO

1.-A los efectos de adquirir la condición de Usuario Registrado de CHAIDE, descrito en esta sección, el Usuario deberá tener la mayoría de edad según la legislación ecuatoriana, completar toda la información solicitada en el formulario de registro, brindar su consentimiento para el tratamiento de su información personal, aceptar la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, y los presentes Términos y Condiciones.

2.-Para el acceso a los Productos y Servicios mediante los canales de Contact Center, Activación de Garantía y/o Tienda en Línea, será necesario registrarse como Usuario, y deberá contar con acceso al internet incluyendo el acceso mediante un Smartphone con sistema operativo IOS o Android, y completar todos los campos del formulario de inscripción correspondiente a los Usuarios con datos válidos (en adelante, el “Usuario Registrado”).

3.-Los Usuarios deberán registrarse, suministrando ciertos datos personales completos, exactos y vigentes. CHAIDE podrá solicitar, recabar, almacenar, tratar y procesar la siguiente información personal: i) Información de Identificación: Nombre y Apellido (nombre de Titular de los datos) para operar en el sitio de CHAIDE, información física de contacto (como provincia, ciudad, sector, calles del domicilio, número de teléfono domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil), cédula o documento de identidad ii) Información Personal para Entrega: provincia, ciudad, sector, calles del domicilio, número de teléfono domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil iii) Información Personal de Facturación: cédula o documento de identidad, provincia, ciudad, sector, calles del domicilio, número de teléfono domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, iv) Datos de Pago: número de la tarjeta, fecha de expiración de la tarjeta, nombre del tarjetahabiente y código CVV, que serán recogidos y tratados por un proveedor externo de CHAIDE, v) Información Personal Adicional: edad, sexo, ocupación, número de factura, entre otra información que identifique la compra o que alimenta la base de datos de CHAIDE (en adelante, la “Información Personal de Registro” o “Información Personal”).

4.-Los Usuarios Registrados tendrán la obligación de verificar que toda la información proporcionada a CHAIDE mediante los canales de Contact Center, servicios de Activación de Garantía y/o Tienda en Línea, sea exacta, precisa, verdadera y válida. Asimismo, el Usuario Registrado asumirá el compromiso de actualizar dicha información cada vez que ésta se modifique. Los Usuarios Registrados deberán garantizar y responder, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información personal puesta a disposición de CHAIDE. CHAIDE no se responsabiliza por la certeza o veracidad de la información personal otorgada por los Usuarios Registrados.

5.-CHAIDE se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar la Información Personal, y de suspender temporal y/o definitivamente al Usuario Registrado cuyos datos no hayan podido ser confirmados. CHAIDE no se responsabiliza por la certeza de los datos consignados en el Registro. El Usuario Registrado garantiza y responde, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de su Información Personal. La Información Personal que el Usuario Registrado proporcione se integrará en una base de datos personales de la que es responsable CHAIDE. Para más información consultar la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

6.-Al registrarse, el Usuario acepta que CHAIDE pueda enviar a su contacto mensajes de texto informativos y/o correos con el fin de informar y comunicar sobre los Productos y Servicios en general, así de eventos, descuentos y promociones, como parte de la actividad comercial normal. El Usuario podrá solicitar la no recepción de estos mensajes de CHAIDE en cualquier momento enviando un correo electrónico a canales.digitales@chaideychaide.com. indicando que no desea recibir más, dichos mensajes, junto con el número de teléfono del dispositivo móvil que recibe los mensajes.

CLÁUSULA TERCERA: CONDICIONES DEL USO DE LOS SERVICIOS DE CHAIDE

1.-Los Productos y Servicios contenidos en la Tienda en Línea de CHAIDE, son dirigidos exclusivamente para el uso de los Usuarios Registrados. Dependiendo de la disponibilidad el Usuario podrá comprar productos y/o artículos como colchones, almohadas, protectores, ropa de cama, muebles de dormitorio, bases, sofás cama, productos en la línea para bebés, productos en la línea mascotas, productos en la línea hotelera, productos en la línea hospitalaria, productos tempur, espumas, y dependiendo de la dirección de entrega podrá solicitar su entrega a domicilio.

2.-La finalidad de los canales de Contact Center, servicios de Activación de Garantía y/o Tienda en Línea es ofrecer herramientas que, mediante el uso de la tecnología, provea al Usuario Registrado con información de los Servicios de CHAIDE, un catálogo de los Productos disponibles, y el detalle de cada uno de ellos para que el Usuario pueda adquirir su producto de forma rápida y segura, manejar reclamos y garantías.

3.-El Usuario acepta que CHAIDE puede aplicar ciertos cargos por el uso de los Servicios Adicionales como aquellos valores generados por el envío y entrega del Producto. CHAIDE se reserva el derecho de incluir, modificar o eliminar los Servicios y/o Servicios Adicionales en cualquier momento durante la vigencia de estos Términos y Condiciones. En caso de aplicar, el Usuario verá reflejado el monto por concepto de uso de los Servicios Adicionales y su respectivo detalle previamente a la confirmación de la solicitud del Servicio Adicional. Los cargos por el Servicios Adicionales pagados por el Usuario son definitivos y no reembolsables, a menos de que CHAIDE determine lo contrario. Para mayor información de los Términos y Condiciones de Entrega, visitar la siguiente dirección electrónica: https://chaide-ychaide.s3.amazonaws.com/documents/terminos_y_condiciones_entrega.pdf.

4.-CHAIDE se reserva la posibilidad de bloquear y suspender el acceso a los Servicios al Usuario Registrado, por cuestiones de seguridad ante posibilidades de fraude, estafa, uso de datos ajenos, o algún otro supuesto que se desprenda como infracción de los presentes Términos y Condiciones de uso de los canales del Contact Center, servicios de Activación de Garantía y/o Tienda en Línea, o de la Ley ecuatoriana. Dicha situación será debidamente comunicada al Usuario Registrado.

5.-CHAIDE podrá rechazar y/o frenar cualquier solicitud de los Usuarios Registrados, en caso de identificar una infracción al presente Términos y Condiciones.

6.-Cualquier cambio en los “Servicios” será informado al Usuario Registrado al teléfono de contacto y/o al correo electrónico provisto por el Usuario Registrado en su Cuenta.

7.-Se encuentra totalmente prohibido utilizar los canales del Contact Center, servicios de Activación de Garantía y/o Tienda en Línea para contratar los “Servicios” con el fin de realizar cualquier acto con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros.

CLÁUSULA CUARTA: PROCEDIMIENTO Y USO DE LA TIENDA EN LÍNEA DE CHAIDE

1.-En la Tienda en Línea, CHAIDE informará sobre todos los Productos disponibles para el Usuario. El Usuario podrá revisar el catálogo y/o realizar una búsqueda específica por categorías de producto, y para proceder con selección del producto se deberán consignar los Datos Personales para su registro y aceptar los Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de CHAIDE.

2.-Cuando el Usuario haya definido y seleccionado el Producto y Servicio que requiere o que desea pagar, disponibles en el catálogo de CHAIDE, se pone a su disposición: las características, condiciones y valor total del pago a cancelar. Además, se detallará el valor por Servicios Adicionales de Entrega y adicionalmente el valor de los impuestos correspondientes. El Usuario tras revisar dicha información deberá validar el requerimiento y seleccionar el método de pago a través de los medios de pago disponibles por CHAIDE.

3.-Seleccionado el método de pago y verificando el precio final, el Usuario deberá confirmar el pedido. Tras esta confirmación, CHAIDE mediante proveedores externos iniciará el proceso de cobro y gestión de entrega. En el caso de que el Servicio y/o Producto solicitado por el Usuario no esté disponible, CHAIDE pondrá a disposición Productos de valores similares al seleccionado inicialmente por el Usuario. Si el nuevo producto seleccionado por el Usuario tiene un valor mayor al cancelado inicialmente, CHAIDE solicitará al Usuario cancelar la diferencia del valor para proceder con la compra. Si en cambio, el producto seleccionado por el Usuario tiene un valor menor al producto seleccionado inicialmente, CHAIDE devolverá el valor adicional cancelado por el Usuario. En el caso de que el Usuario no desee cambiar el Producto CHAIDE devolverá la totalidad de los valores de cobro por el Servicio y/o Producto, de igual forma no se cobrarán valores por Servicios Adicionales e impuestos, y se informará de la falta de disponibilidad del requerimiento al Usuario Registrado.

4.-Tras la compra del producto, se generan dos notificaciones al correo de contacto registrado por el Usuario, en el primero consta las características del producto adquirido y su respectiva factura de compra, y en el segundo consta el detalle logístico para la entrega. Adicionalmente, el Usuario Registrado recibirá un mensaje de WhatsApp al número de contacto registrado, el cual contendrá el detalle de la entrega del producto con el fin de que el Usuario pueda dar un seguimiento efectivo al Servicio de entrega a domicilio solicitado.

5.-Durante el tiempo que transcurra entre la confirmación de requerimiento y la entrega del producto, el Usuario podrá comunicarse con CHAIDE para efectuar preguntas, presentar quejas, entre otros, en los cuales recibirá una respuesta en el menor tiempo posible.

7.-Dependiendo del producto seleccionado CHAIDE, se reserva el derecho de establecer modificaciones a la Política de Entrega, sin perjuicio del cambio de tarifa que tal modificación pueda ocasionar. CHAIDE se reserva la facultad de realizar recargos por los cambios o modificaciones a los productos requeridos conforme la cláusula de cancelación y modificación de estas Condiciones.

8-Se podrá canalizar a través de cualquier canal de contacto que CHAIDE disponga todas las inquietudes e inconvenientes que surjan por parte de los Usuarios. #### CLÁUSULA QUINTA: CONDICIONES DE PAGO Y FACTURACIÓN

1.-Las tarifas aplicables a los Productos o Servicios fijarán CHAIDE y éstas podrán variar dependiendo de la disponibilidad o promociones activades por CHAIDE. Las tarifas serán cobradas directamente por el sistema de pagos que CHAIDE determine en su Tienda en Línea. El cobro se realiza en línea y de forma automática, conforme el método de pago seleccionado por el Usuario al momento de proceder con la compra.

2.-Con el método de pago registrado a través de la Tienda en Línea, el Usuario podrá efectuar el pago del servicio requerido, incluyendo las comisiones, cargos y los impuestos aplicables según la moneda del curso legal vigente en Ecuador.

3.-Finalizado y cumplida la entrega del Producto, CHAIDE enviará un correo electrónico al Usuario Registrado con el detalle de resumen de los Servicios y/o Productos adquiridos por el Usuario, con la descripción de la fecha y hora de entrega (en adelante, el “Resumen”). El Resumen no contiene información de los valores pagados, por tanto, no tendrá validez para efectos tributarios ni hará las veces de un comprobante de pago.

4.-Cualquier reclamo o solicitud de cambio de datos e información, que corresponda a la factura, deberá ser tramitado por el Usuario directamente por medio de servicioalcliente@chaideychaide.com.

5.-Las tarifas cobradas en la Tienda en Línea por comisiones y cargos de los Servicios de CHAIDE no serán reembolsables.

6.-. El titular de la tarjeta de crédito es el responsable por los datos consignados al momento de seleccionar la forma de pago y es el único obligado al pago frente al emisor de esta. Cualquier desconocimiento deberá ser efectuado frente del Banco emisor de la tarjeta de crédito de conformidad con lo dispuesto por el Reglamento de Tarjetas de Crédito y Débito aprobado mediante Resolución de la Junta de Política Monetaria y Financiera No. 463 de noviembre del 2018.

7.-CHAIDE se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido que pueda adeudar el Usuario Registrado. CHAIDE se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será debidamente notificado al Usuario Registrado.

8.- El Usuario reconoce que CHAIDE no realiza directamente el cobro de los Productos. Todo pago se realiza a través de un Botón de Pagos independiente. Es este Botón de Pagos quien podrá almacenar los datos de pago. CHAIDE no almacena datos de tarjetas de crédito, cuentas bancarias ni ningún tipo de información relacionada con los datos de pago. #### CLÁUSULA SEXTA: LÍMITE DE RESPONSABILIDAD

1.-CHAIDE no garantiza que cualquier error en el software de en la Tienda en Línea o canales de contacto virtuales sea(n) o pueda(n) ser corregido(s) total o parcialmente, por lo que no estará obligado a realizar concesión alguna. CHAIDE no será responsable por daños directos, indirectos, morales, especiales o consecuenciales que resulten del uso del Producto.

2.-CHAIDE no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Tienda en Línea o canales de contacto introducidos por terceros ajenos a CHAIDE que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario Registrado o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, CHAIDE no será en ningún caso responsable de cualesquiera de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario Registrado.

3.-CHAIDE adopta diversas medidas de protección para proteger su página web y Tienda en Línea y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, CHAIDE no garantiza que terceros no autorizados (utilizando ilegales o fraudulentos) no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario Registrado accede y se registra. En consecuencia, CHAIDE no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado a la cuenta registrada.

4.- Con la suscripción de las presentes Términos y Condiciones, el Usuario que suscribe el presente documento declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a CHAIDE, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivadas de: (i) el incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida las presentes en los Términos y Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas; (ii) el incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, otros Usuarios; y, (iii) el incumplimiento del uso permitido de la Tienda en Línea o canales de contacto virtuales, siendo estas condiciones meramente enunciativas y no taxativas, por lo que el Usuario mantendrá indemne a CHAIDE por cualquier otra violación normativa o daño a terceros que pueda producirse como consecuencia de la utilización de la página web, Tienda en Línea y canales de contacto virtuales por parte del Usuario.

5.-Por medio de los canales de contacto CHAIDE facilitará los reclamos o inquietudes que tengan los Usuarios hacia el producto recibido, y de ser el.

6.-El Usuario en ningún caso podrá alegar falta de conocimiento de las limitaciones, restricciones y cancelación, dado que las mismas son informadas en forma previa a realizar a la compra del Producto a través de la Tienda en Línea, como así también con el correo electrónico de confirmación de la compra que CHAIDE envía al Usuario Registrado.

CLÁUSULA SÉPTIMA: PROMOCIONES, CONCURSO Y EVENTOS

1.-Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios, como políticas para eventos, promociones, concurso o actividades particulares, y dichas condiciones suplementarias se le comunicarán en relación con los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias se establecen además de las Condiciones, y se considerarán una parte de éstas, para los fines de los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre las Condiciones en el caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.

CLÁUSULA OCTAVA: GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS CHAIDE

1.-CHAIDE mantiene una Política de Garantía de sus Productos, para mayor información revisa esta Política en el siguiente enlace: https://chaide-ychaide.s3.amazonaws.com/garantia_general.pdf

2.-Con el fin de recibir un servicio efectivo, CHAIDE pone a disposición del Usuario Registrado el Servicio de Activación de la Garantía del Productos, ingresando en la página web de CHAIDE y completando los campos solicitados con la Información Personal. Adicionalmente, el Usuario deberá confirmar el nombre del local en el cual se realizó la compra, el número de factura e ingresar el código de la etiqueta del Producto. Esto facilitará la labor del personal de CHAIDE para dar un pronto Servicio al Usuario.

3.-Dentro de las 24 horas posteriores a la entrega del producto, el cliente podrá solicitar, por cualquiera de los canales habilitados por Chaide el cambio de producto o devolución del valor cancelado vía nota de crédito, siempre y cuando, el producto NO haya sido elaborado como MEDIDA ESPECIAL o que sea un producto elaborado EXPRESAMENTE PARA EL CLIENTE (camas, sofá camas, veladores y otros productos con diseño o tela específica requerida por el cliente).

CLÁUSULA NOVENA: DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

1.-. El Usuario Registrado reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la página web, canales de contacto virtuales y Tienda en Línea (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, lemas comerciales textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial de cualquier naturaleza que éstos sean), pertenecen y son de propiedad exclusiva de CHAIDE.

2.-CHAIDE autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en los canales de contacto, página web y tienda en línea exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos, distinto de los aquí expresamente previstos, estará sujeto a la autorización previa de CHAIDE.

3.- Bajo ningún concepto se entenderá que la aceptación de los Términos y Condiciones, generan algún derecho de cesión a favor de los Usuarios Registrados ni de cualquier tercero.

CLÁUSULA DÉCIMA: PROTECCIÓN DE DATOS

1.- Los datos personales que los Usuarios Registrados proporcionen en el registro serán tratados según lo dispone la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos, Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, y demás normas conexas. En ese sentido, CHAIDE se obliga al cumplimiento estricto de las normas anteriormente mencionadas, así como a mantener los estándares máximos de seguridad, protección, resguardo, conservación y confidencialidad de la información recibida o enviada.

2.-Los Usuarios Registrados declaran que los datos personales han sido entregados de forma absolutamente libre, voluntaria, específica e inequívoca sin ningún tipo de presión, obligación o condición de por medio, con el fin de que sean utilizada en el marco de la prestación de los Servicios o Servicios Adicionales, así como para su evaluación.

3.-CHAIDE conservará la Información Personal del Titular por un periodo de siete (7) años a fin de resolver disputas o reclamos, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, dar cumplimiento a lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, salvo que exista expresa declinación de la autorización por parte del Titular conforme la Política de Privacidad de Datos Personales.

4.-CHAIDE podrá modificar esta Política y/o las prácticas de envío de correo electrónico cuando considere oportuno. En caso de que CHAIDE modifique la Política y de ser legalmente procedente, éste notificará al Titular publicando una versión actualizada de la Política mediante el envío de un correo electrónico; caso contrario, lo hará informándolo en la página web principal u otras secciones de los canales de contacto virtuales y Tienda en Línea para mantener actualizado a los Usuarios de los cambios realizados. Tales modificaciones serán efectivas al momento de su publicación en la página web y Tienda en Línea. Para más información consultar la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales que sen encuentra en https://CHAIDE.io/politica-de-privacidad/. CHAIDE se reserva el derecho de realizar modificaciones a estas políticas cuando considere oportuno; en cuyo caso, validará si es necesario contar con su consentimiento al tratamiento de sus datos personales.

CLÁUSULA DÉCIMA PRIMERA: NOTIFICACIONES

1.-El Usuario Registrado declara y acepta que CHAIDE podrá realizar las notificaciones oportunas al Usuario Registrado a través de mensajes de texto, llamadas o la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario Registrado, incluyendo el envío de mensajes con fines promocionales o publicitarios. El Usuario Registrado podrá notificar a CHAIDE y solicitar el cese de la actividad promocional o publicitaria mediante una solicitud a través de la sección de Soporte disponible en la plataforma virtual, enviado un correo electrónico canales.digitales@chaideychaide.com con la información necesaria para identificar al Usuario.

CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA: CESIÓN

1.-El Usuario Registrado no podrá ceder sus derechos y obligaciones dimanantes de los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento escrito de CHAIDE. CHAIDE podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario, los presentes Términos y Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.

CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA: LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

1.-Las presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre CHAIDE y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación vigente en la República del Ecuador.